Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

Introduction

Orbitrends Digital Agency (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site Web, nos services et tout concours ou promotion. En utilisant notre site et nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à cette politique.
Veuillez noter qu’Orbitrends Digital Agency n’est pas affiliée ni approuvée par Industrielle Alliance; nous ne réalisons aucune publicité, promotion ni activité marketing en son nom.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants, directement auprès de vous ou par vos interactions avec nos services :

Coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale.

Renseignements démographiques : âge, genre et zone géographique.

Renseignements sur les transactions : détails liés aux produits ou services achetés ou demandés.

Renseignements d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et pages consultées.

Renseignements pour les concours : informations fournies lors de la participation à des concours ou tirages, y compris vos profils de médias sociaux (ex. Facebook) si requis.

Renseignements sur les leads : toute donnée liée aux leads générés par nos services sera utilisée uniquement pour fournir et améliorer les services que vous avez demandés. Nous ne vendons ni ne revendons vos renseignements personnels ni vos leads à des tiers à des fins de marketing ou de promotion.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour des fins commerciales légitimes, notamment :

Prestation de services : fournir les produits et services demandés, traiter vos commandes et offrir du soutien à la clientèle.

Marketing et communications (avec consentement) : vous transmettre, lorsque la loi le permet et/ou avec votre consentement, des nouvelles et des offres concernant nos services. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Concours et tirages : nous organisons des tirages tous les 90 jours. Pour être admissible, les participants doivent fournir une soumission valide provenant de notre fournisseur d’assurance. Fournir uniquement un nom sans soumission ne permet pas de participer. Les gagnants sont choisis au hasard et annoncés uniquement sur notre page Facebook Mon assurance Simplifiée. Le gagnant sera contacté directement via les coordonnées fournies lors de l’inscription. Si nous tentons de vous joindre au sujet de votre participation et que vous ne répondez pas, votre participation peut être disqualifiée.

Conformité et obligations légales : respecter nos obligations légales, résoudre des différends et faire valoir nos ententes.

Analyse du site : analyser les tendances, l’utilisation et les interactions afin d’améliorer nos services.

3. Communication de vos renseignements

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers uniquement dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers de confiance (hébergement, traitement des paiements, soutien client, etc.) qui agissent en notre nom. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus d’utiliser vos renseignements uniquement pour nous fournir des services et non pour leur propre marketing.

Respect des lois : nous pouvons communiquer des renseignements aux autorités gouvernementales ou policières lorsque la loi l’exige, ou si nous croyons nécessaire de le faire pour respecter une obligation légale, protéger nos droits, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de tous.

Opérations commerciales : en cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre entreprise, vos renseignements personnels pourraient être transférés dans le cadre de la transaction.

Aucun marketing ni promotion par des tiers : nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing ou de promotion.

4. Aucun marketing ni promotion par des tiers

Nous sommes déterminés à protéger votre vie privée. Aucune donnée ne sera partagée avec des tiers à des fins de marketing ou de promotion. Nous ne partageons des renseignements qu’avec des fournisseurs de services sous contrat agissant en notre nom (p. ex. hébergement, traitement des paiements, soutien à la clientèle) et soumis à des obligations strictes de confidentialité et de traitement des données. Ces fournisseurs ne sont pas autorisés à utiliser vos renseignements à leurs propres fins marketing.

5. Sécurité de vos renseignements

Nous appliquons des mesures reconnues dans l’industrie pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés (chiffrement, contrôles d’accès, audits réguliers). Toutefois, aucune mesure n’offre une sécurité absolue; nous ne pouvons garantir qu’aucune atteinte ne surviendra.

6. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre juridiction, vous pourriez bénéficier des droits suivants :

Droit d’accès : demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : corriger tout renseignement inexact ou incomplet.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos renseignements dans certaines circonstances.

Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing.

Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement au traitement ou au partage de vos renseignements, lorsque applicable.

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées indiquées à la fin de la présente politique.

7. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins, pixels et technologies similaires pour recueillir des informations sur vos interactions avec notre site et nos services. Cela nous aide à personnaliser votre expérience, analyser l’utilisation et améliorer nos services. Vous pouvez gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins décrites dans cette Politique ou conformément aux exigences légales applicables. Une fois les fins atteintes, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécuritaire.

9. Protection des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants. Si nous découvrons avoir recueilli par inadvertance des renseignements sur un enfant, nous les supprimerons dès que possible.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers que nous n’exploitons pas. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques de confidentialité et leurs pratiques. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

11. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements à nos pratiques, à nos technologies ou aux exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.

12. Avis légal

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos renseignements, nous ne pouvons garantir qu’il n’y aura jamais d’accès non autorisé, de piratage, de perte de données ou d’autres atteintes. Vous reconnaissez donc transmettre vos renseignements à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité pour toute perte de profits, de données ou autres dommages découlant d’un accès non autorisé ou d’une utilisation abusive.

13. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous joindre :

Courriel : [email protected]

Téléphone : 581-890-5373